J'ai installé une nouvelle résistance, mais il n'y a pas de vapeur.

Si votre résistance ne chauffe pas alors qu'elle est neuve, vérifiez que vos connectiques sont propres (poussière, résidus de liquide...). Si ce n'est pas le cas, à l'aide d'un coton tige, nettoyez les connectiques.

Si malgré cette opération, la résistance n'est toujours pas détectée, essayez avec une autre résistance neuve pour vérifier la provenance du dysfonctionnement (résistance ou cigarette électronique).

Si le problème provient d'une résistance :
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin qu'ils fassent remonter l'information au fabricant.

Si le problème provient de votre cigarette électronique :
Vous bénéficiez d'une garantie de 3 mois. Si celle-ci n'est pas dépassée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à ce sujet muni d'une photo des connectiques.

Pour rappel :
Si du liquide se trouve dans les connectiques, c'est que vous avez rencontré des fuites de liquide. Si ces fuites s'infiltrent dans les connectiques et atteignent la batterie, elles peuvent provoquer des dysfonctionnements comme des déclenchements de la cigarette électronique sans aspirations ou un court-circuit.
Les fuites sont une exclusion de garantie, vous trouverez dans notre guide toutes les informations pour éviter les fuites.

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