Je souhaite être indemnisé(e) pour le retard de mon colis.

Colissimo :
Les délais de livraison annoncés en Colissimo sont des délais donnés à titre indicatif et non garantis, de ce fait aucune indemnisation sur les frais de port en cas de retard ne pourra être exigée. 

Chronopost :
La livraison express 24 h Chronopost (hors weekend) est un délai garanti. En cas de retard, une indemnisation à hauteur de 50 % du montant des frais de port est prévue. De ce fait, si votre commande n'est pas arrivée à temps, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous accorder cette indemnisation.