Suite à ma rétractation, je n'ai pas reçu le remboursement des frais de port. Pouvez-vous m'aider ?

Dès que vos articles en rétractation seront reçus dans nos locaux, nous reviendrons vers vous afin d'éditer un avoir (ou remboursement sur demande) du montant des produits retournés.

Puisque vous avez reçu vos articles, cela signifie que la prestation de livraison a bien été réalisée. Les frais de port ne peuvent donc pas faire l'objet d'un remboursement.